FAQs

Q : 参加する夏にプレゼントされるTシャツは購入できますか？

回答：その年のキャンプ終了後、在庫があれば販売いたしますが、期間中は販売していません。

Q：オンラインで販売されているTシャツやリュック、タオル、帽子はキャンプに参加するのに必須となりますか？

回答：指定はしていません。リュック、タオル、帽子など各ご家庭にあるものをご用意いただければ大丈夫です。

お願い：水着が必要な日でも両手がふさがらないように、できるだけリュックなどに一まとめにしてご参加ください。

Q：返品や交換はできますか？

回答：未着用であることが確認できましたら交換、返品承りますが、交換は在庫があるものに限ります。また、明らかに洗濯、着用されたことが確認された場合は返品、交換をお断りする場合がございます。

Q：決済後キャンセルはできますか？

回答：できます。決済後または発送済みであっても返品ポリシーに該当するものはストアの方で対応させていただきますので、直接SDC Store担当者にご連絡ください。

Q：Tシャツのサイズは日本のサイズですか？

回答：日本のサイズで表記されています。市販されているサイズを参考にご購入ください。子供サイズはデザインによって110cmから160cm、大人はS/M/Lとなります。

Q：期間中に購入したものは直接本人に渡してもらえますか？

回答：参加中はせっかく購入したものを紛失してしまう恐れもありますので、個別に対応させていただきます。直接SDC Store担当者にご相談ください。

Q：海外にも発送してもらえますか？

回答：海外発送は取り扱っていません。

Q：決済はクレジットカードのみのようですが他の支払い方法はありますか？

回答：大変申し訳ございませんが、現時点ではクレジット決済のみとなります。

Q：領収書は発行してもらえますか？

回答：決済されたクレジットカードの利用明細書でご対応願います。それ以外は直接オフィスにお問い合わせください。