FAQs

Q:オンラインで販売されているTシャツやリュック、タオル、帽子はキャンプに参加するのに必須となりますか?

回答:指定はしていません。リュック、タオル、帽子など各ご家庭にあるものをご用意いただければ大丈夫です。

Q:返品や交換はできますか?

回答:未着用であることが確認できましたら交換、返品承りますが、在庫があるものに限ります。

Q:決済後すぐにキャンセルはできますか?

回答:できます。決済後または発送済みのキャンセル(一部の商品のみ含む)はストアの方で対応させていただきますので、ご連絡ください。

Q:Tシャツのサイズは日本のサイズですか?

回答:日本のサイズで表記されています。市販されているサイズを参考に選択ください。子供サイズはデザインによって110cmから160cm、大人はS/M/Lとなります。

Q:海外にも発送してもらえますか?

回答:海外発送は取り扱っていません。

Q:決済はクレジットカードのみのようですが他の支払い方法はありますか?

回答:大変申し訳ございませんが、現時点ではクレジット決済のみとなります。

Q:領収書は発行してもらえますか?

回答:決済されたクレジットカードの利用明細書でご対応願います。それ以外は直接オフィスにお問い合わせください。